私達は、プロジェクトチーム（ S.W.A.T.）を立ち上げて、

お客様のため、自分のため、会社のために　社内風土改革に取り組んでいます。

S.strategic　  戦略的に

W.wow-experience　「ワクワク経験」を生み出して

A.activation　組織を活性化させる

T.team　チーム

CREDO：すべては“その人”の笑顔のために。

私たちは、常に会社の看板を背負っているという自覚を持ち、次のことを守ります。

1. 誰に対しても、明るい表情、端正な身だしなみ、自分からの挨拶を心がけます。
2. 約束や時間を守り、敬意を込めた気持ちのいい言葉遣いをします。
3. お客様の願いや望みを感じ取り、見つけ出し、先読みしてお応えします。
4. お客様に対して「わかりません、できません、知りません」とは言いません。
5. ミスやクレームを隠さず、成長のチャンスと捉え、「災い転じて福」とします。
6. 一人ひとりが常に考え、発想し、会社とチームを前進させる力となります。
7. 業務上の申し送りを徹底するなど、報告・連絡・相談を大切にします。
8. 知恵を出し合い、部門のワクも超えて協働し、グループの総合力を活かします。
   

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9. 仲間のチャレンジを支援するとともに、その失敗を笑うことこそ恥と心得ます。
10. 会議は、知恵や意見を出し合い、仕事の質を高める創造の場とします。
11. 職位や経験年数によっておごることをせず、また卑下もしません。
12. リーダーは、チームのベクトルを合わせ、メンバーの成長を全力で支援します。
13. メンバーは、当事者意識を持ち、チームのモティベーションと顧客満足度を高めます。
14. 安全で安心な職場環境を創り、保ち、高めるのは、一人ひとりの責任です。
15. 仲間と積極的に話し合い、信頼関係を強め、ねぎらいを言動に表します。
16. 取引先を大切なパートナーと認識し、お互いの適正な利益を求め続けます。
17. 陰で仕事を支えてくれている家族に感謝し、一緒に過ごす時間を大切にします。
18. 私たちの使命は、地域の人々、職場の仲間、そして会社のハピネスを高めることです。